Über uns

Über uns

Seit vielen Jahren sind wir im Auftrag unserer Kunden, im Bereich Mystery Shopping, für die Sicherung der Service- und Beratungsqualität im Einzelhandel tätig und stellen unserem Kunden Prüfungsergebnisse zur Verfügung, die als Grundlage dienen, dass Serviceangebot, sowie die Service und Beratungsqualität ständig zu verbessern.

Dabei setzen wir auf geschulte und bestens vorbereitete Tester, die authentisch die vorgegebenen Szenarien, als realer Kunde, durchführen.

Unsere Angebotspalette reicht vom Mitarbeiter-Check bis zum Vertrauens-Check und beinhaltet die komplette Ergebnispräsentation, einschl. der Datenlieferung und der Auswertungen mit aufbereiteten und aussagefähigen Chartberichten.

Wir arbeiten kundenorientiert, zielgerichtet und effektiv. Dabei wird die Objektivität der Auftragsabwicklung immer gewahrt.

Auf namentliche Referenzen-Auflistungen wird bewusst verzichtet - Diskretion hat bei unserer Arbeit einen hohen Stellenwert.

Wir sind erfolgreich tätig u.a. für

  • Möbelindustrie
  • Küchenfachhandel
  • Möbeleinzelhandel (Vollsortiment)
  • Textil-Filialisten
  • Baumärkte
  • Kfz-Zubehör/Teile/Anmeldeverfahren

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